Kundeservice
Hei! Hvordan kan vi hjelpe deg?
Vi svarer normalt innen 1 virkedag. Sjekk gjerne de vanligste spørsmålene under – mange finner svaret med en gang.
Send oss en e-post
Svartid
Innen 24 timer
Mandag – fredag
Trygg handel
Norsk produksjon
Repix AS · org. 921 178 239
Vanlige spørsmål
Kanskje du finner svaret her?
De vanligste spørsmålene fra kundene våre. Får du ikke svar – send oss en e-post.
Hvor lang er produksjonstiden?
Produksjonstiden varierer normalt mellom 3–7 virkedager, avhengig av hvilke produkter du har bestilt.
Postgangen er normalt 2–3 virkedager i tillegg.
Hva gjør jeg hvis bestillingen er forsinket eller har feil?
Send oss en e-post på support@nfoto.no med ordrenummeret ditt og en kort beskrivelse.
Du har 24 måneders reklamasjonsrett, og vi finner alltid en løsning.
Kan jeg endre eller kansellere ordren min?
Siden produktene blir spesialprodusert for deg, starter produksjonen så snart vi har mottatt ordrebekreftelsen.
Kontakt oss så raskt som mulig på support@nfoto.no – så hjelper vi deg om det er mulig.
Hva slags bildekvalitet bør jeg laste opp?
Last opp bilder i høyest mulig oppløsning. Du er selv ansvarlig for at formatet og kvaliteten passer til produktet du har valgt.
Lavoppløselige bilder kan bli uskarpe på større format.
Hvordan kan jeg betale?
Du kan betale med betalingskort, Vipps eller via Klarna i kassen. Klarna sender betalingsinformasjon på e-post eller post.
Hvor sender dere?
Vi sender til hele Norge med Posten – som Pakke i postkassen, Servicepakke eller Bedriftspakke.
Forsendelser som ikke hentes på posten blir returnert til oss, og makulert etter en måned.
Fant du ikke svaret du lette etter?
Send oss en e-post